开封火车站爱心关注 服务重点旅客
元月14日晚上20时15分,开封火车站候车厅内人潮涌动。正在巡视的客运值班员张东海,突然发现人群中有一位个头不高,腿部患有残疾的男青年,艰难地拖着一个黑色行李包,正一瘸一拐地向大厅移动。
见此情景,张领班急忙迎上前去。经询问了解到,这位男青年叫曲文杰,甘肃省兰州市人,在开封做点小生意,准备提前回家过年。他随身携带的提包内装的全是开封特产,也都是家人委托他购买的,但却给他的旅途路上带来很大的麻烦。
张领班帮他提着包,将他安排到客运休息室休息,到来一杯热水安慰道:“别担心,先休息一下,我们一定会帮助你上车的。”
20时40分,张领班推来一辆轮椅,将男青年扶到车上做好,又把提包放在男青年怀中抱着,通过绿色通道,张领班将男青年送到了二站台列车车厢门口,将行李拎上车安放好,嘱咐列车员沿途照应。
“谢谢你,铁路大哥,如果不是你,我不会这么顺利的上车”,“没关系,你是我们的重点旅客,照应你是应该的”,张领班乐呵呵的说道。
“呜----”随着机车的一声长鸣,开往兰州方向的k377次列车缓缓启动。曲文杰眼含热泪向车窗外的张领班挥手告别。
开封火车站 苌存
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