近300个品牌的微信二维码，
扫一扫就能加上店长
或者进入品牌群；
部分餐饮门店不设堂食，
但有统一的外卖取餐点
……
当不少市民因疫情而再度宅家，上海的实体商业人在“云上”活跃起来，从云直播到线上购，一起静待花开“疫”散。
01
有备而来，云端购物渠道多
几张多角度的美照，一段简单的介绍，昨天中午，周生生巴黎春天五角场店的店员王海丽将一款黄金戒指的简介发进“五角场巴黎春天珠宝化妆品群”，没多久消费者“杨小米”就在群里询问：“这个戒指怎么卖？”在这个100多人的大群里，每隔一会儿就会有品牌店员分享近日的新品或爆品，也能直接添加他们的微信，私聊购物需求。海岸君数了一数，这样的购物群一共有7个。
同样是“码上购”，前两天，新世界城在自己的官方微信上，一口气放出了8个楼层、近300个品牌的微信二维码，包括美妆、珠宝、服饰、运动、家居、玩具等所有品类，识别二维码就能加入品牌群或加上店长微信，开启“云逛新世界城”。如果有心仪的商品，则能快递到家。
2020年的3月，新世界城以38小时的三八妇女节抖音直播活动，打响“上海购物”在春天里重启的“第一枪”。而这一次则依靠前两年积累下来的社群，在线上做到销售不停步。曾经面对面的店员和消费者，如今在对话框里相见，实体商场的专业度、亲和力依旧不打折扣。
借助i百联平台的“百联云店”，百联股份旗下的各家商场也打造了“云逛街”的购物场景，既有线上专享的春日补贴，也有每天不间断的直播间。海岸君看到，昨天下午，就有四场奥特莱斯专场直播，今天下午，则有主播带着消费者走进五角场的百联又一城购物中心。上海新天地视频号及对应品牌直播间也已经上线，每天带来一场场云端大秀。BFC外滩金融中心的午间直播间以“防疫充电站”为名，从云逛书店到美食大赏，每天都以不同的主题和消费者相见。还有新世界大丸百货的微商城，24小时可以下单。
02
坚守一线，外卖到家更安全
根据疫情防控需求，上海部分地区的餐厅暂停堂食及包房服务，餐饮从业人员按要求完成核酸筛查。餐品外卖成为餐厅服务消费者的重要方式。
昨天中午12点半，家住杨浦区广州路的江先生在小区入口处的架子上取下自己的麦当劳袋子，旁边还有丰收日、必胜客、永和大王、桂源铺、Manner等多个品牌的外卖。“刚刚在小区里做好核酸，现在拿好外卖上去吃饭，时间正正好。”他说，居家办公顾不上做饭，还好有外卖解决了“手残星人”的伙食问题。
“本月初，一个超千人的超大型小区因为疫情突然封控，为了让小区居民能够顺利适应，我们应区政府要求紧急准备1000份早餐组合慰问居民，最终协调了周边5家餐厅分批制作，在短短一小时里就把热腾腾的早餐送到了居民手中。”麦当劳相关负责人告诉海岸君，虽然部分餐厅暂停了堂食，但麦乐送的红骑士还是坚守在一线，目前在上海麦乐送仍有平均约60%的外送员坚守岗位，持续为市民送餐中，让宅家尤其是正经历封控的市民也能吃到麦当劳。
丰收日则成立了“疫情前哨外卖小分队”，为防疫工作人员、封闭管理的小区居民送餐。“堂吃被关闭，商场被闭环管理，物流进不来出不去，还有员工因为筛查而暂时无法上岗，但和疫情抗争了两年多后，办法总比困难多。”丰收日集团相关负责人告诉海岸君，为了确保员工够用，已将临近门店的员工集中在一家店内，统一闭环管理，每48小时全员核酸，保证安全的前提下，通过自配送、第三方配送和防疫专线配送等多种方式解决物料问题，每天都要完成数万份的餐点制作。
还有百胜中国集合旗下的必胜客、肯德基、塔可贝尔、小肥羊等品牌，推出面向大单需求的准时安心送达，主要服务社区、企业、学校、医院等点餐。为了确保安全，骑手每日上岗前必须测温，并全程佩戴口罩，餐厅也增加了清洁消毒的频率，通过无接触配送为抗疫一线和隔离封控的人群带去热餐。
此外，海岸君从上海新天地、创智天地、上海静安大悦城等多家商场获悉，其餐饮商户基本开通了外卖渠道，让消费者即便宅家，也能好好吃饭。从四大流派到八大菜系，还有咖啡甜品的生活小确幸，都能以线上无接触配送的方式一一送抵。
金海岸工作室
作 者 | 张钰芸
图 片 | 商场官微
